中心的质量方针:“科学、公正、廉洁、服务”。
任何情况下,我们都将按照这个方针,站在第三方公正的立场上依据国家的法律法规、有关标准、规定的制度、程序和方法开展工作。
中心的质量目标:
(1)遵守国家有关法律、法规,严格执行标准、规范和相关规定,检测方法有章可循;
(2) 行为公正、判断独立、守法自律、检测诚实,对客户一视同仁;
(3) 数据真实、准确,报告规范、客观,报告差错率低于l%,不得有结论性差错;
(4) 客户满意率98%以上;
(5) 投诉处理率100%;
(6) 人员培训计划落实率100%;
(7) 在用设备合格率100%;
(8) 合同履约率100%。